Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của lu88.com. Việc đăng ký và sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của lu88.com tại lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà lu88.com cung cấp dịch vụ. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của lu88.com, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của lu88.com, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
3.1. Đăng ký tài khoản: Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. lu88.com có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
3.2. Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. lu88.com không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập.
3.3. Thông báo vi phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập tr ái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho lu88.com qua kênh hỗ trợ chính thức để được xử lý kịp thời.
3.4. Xác minh danh tính (KYC): lu88.com có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) để xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về gian lận. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 đến 48 giờ làm việc.
4.1. Phương thức thanh toán: lu88.com hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, Sacombank.
4.2. Hạn mức giao dịch:
4.3. Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Rút tiền về tài khoản ngân hàng thường mất từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ vào cuối tuần và ngày lễ.
4.4. Nguyên tắc hoàn trả: Tiền nạp vào tài khoản lu88.com chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng. lu88.com có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.
5.1. Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống lu88.com xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Lệnh cược đang chờ xử lý hoặc bị lỗi kết nối không được tính là hợp lệ.
5.2. Kết quả và thanh toán: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống của lu88.com hoặc nhà cung cấp trò chơi được ủy quyền. Quyết định của lu88.com về kết quả cược là quyết định cuối cùng.
5.3. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, lu88.com có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
5.4. Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. lu88.com không chịu trách nhiệm về sự chênh lệch tỷ lệ do độ trễ kết nối internet của người dùng.
6.1. Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại lu88.com đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi được phép rút tiền thưởng.
6.2. Một khuyến mãi mỗi người: Mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi. Việc lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể khóa tài khoản.
6.3. Thay đổi và hủy bỏ: lu88.com có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các điều kiện cụ thể của từng chương trình được đăng tải trên trang khuyến mãi chính thức.
6.4. Tiền thưởng không thể chuyển nhượng: Tiền thưởng trong tài khoản không thể chuyển nhượng cho người dùng khác và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ lu88.com:
8.1. Thu thập dữ liệu: lu88.com thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ bao gồm: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài chính. Tất cả dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit.
8.2. Mục đích sử dụng: Thông tin cá nhân của người dùng chỉ được sử dụng để: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp hỗ trợ khách hàng và gửi thông báo liên quan đến tài khoản.
8.3. Không chia sẻ với bên thứ ba: lu88.com cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Chi tiết về chính sách bảo mật được quy định đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật của lu88.com.
9.1. Dịch vụ "nguyên trạng": lu88.com cung cấp dịch vụ theo trạng thái hiện có và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.
9.2. Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường của lu88.com đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
9.3. Bất khả kháng: lu88.com không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
9.4. Quyết định cá cược: lu88.com không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng. Người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các lựa chọn cá cược của mình.
10.1. Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của lu88.com. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có).
10.2. lu88.com đình chỉ tài khoản: lu88.com có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc vì lý do bảo mật.
10.3. Xử lý số dư sau chấm dứt: Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, lu88.com có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp người dùng tự đóng tài khoản hợp lệ, số dư sẽ được hoàn trả trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc.
lu88.com có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ lu88.com sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
12.1. Kênh liên hệ: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của lu88.com, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
12.2. Quy trình khiếu nại: Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. lu88.com cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
12.3. Luật áp dụng: Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải trước khi đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền.
Những điều khoản trên được xây dựng nhằm bảo vệ quyền lợi của cả người dùng và nền tảng. Dưới đây là những cam kết cốt lõi mà lu88.com luôn giữ vững.
Đăng ký tài khoản lu88.com miễn phí chỉ trong 2 phút. Nhận ngay ưu đãi chào mừng thành viên mới và trải nghiệm hàng trăm trò chơi hấp dẫn.
🔞 Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên • Chơi có trách nhiệm